Logiciel serrurier : gérer dépannage, pose et facturation
Entre une porte claquée à dépanner en urgence et une pose de serrure programmée, le serrurier a besoin d’un outil réactif. Un logiciel serrurier trace chaque intervention et sécurise la facturation, de l’appel au règlement.
Un logiciel serrurier relie urgences, poses et facturation.
Les besoins du serrurier
L’activité oscille entre dépannage imprévu et pose planifiée. Il faut réorganiser le planning à la volée, tracer les pièces posées et facturer immédiatement, souvent sur place.
Définition Un logiciel serrurier centralise devis, factures, planning, interventions, stocks et SAV, et gère aussi bien les dépannages d’urgence que les poses de serrures et portes.
Les fonctions indispensables
Planning temps réel pour insérer les urgences sans désorganiser les rendez-vous.
Fiche d’intervention mobile avec pièces, temps passé et signature.
Facturation sur place depuis l’application mobile.
Suivi des stocks de cylindres, serrures et pièces.
Gérer l’urgence
Le logiciel affiche la disponibilité des techniciens pour envoyer le plus proche et trace la demande de bout en bout. Le sujet est développé dans notre article dédié au dépannage serrurier.
L’erreur à éviter
Erreur fréquente Gérer les interventions au téléphone sans trace écrite. Une pièce posée non facturée ou un déplacement oublié, c’est de la marge perdue à chaque intervention.
Il centralise devis, factures, planning, interventions et SAV, et gère aussi bien les dépannages d'urgence que les poses programmées de serrures et portes.
Comment gérer les urgences de serrurerie ?
Le logiciel affiche la disponibilité des techniciens pour envoyer le plus proche, et trace la demande du premier appel jusqu'à la facture.
Peut-on facturer une intervention sur place ?
Oui, depuis l'application mobile, avec signature du client et encaissement plus rapide en fin d'intervention.
Le logiciel suit-il le stock de pièces ?
Oui. Les serrures, cylindres et pièces posées décrémentent le stock automatiquement et alimentent la facture.
Peut-on conserver l'historique par client ?
Chaque client et chaque site disposent d'un historique complet, utile pour le SAV et les contrats de maintenance.
Batilys convient-il à une petite entreprise de serrurerie ?
Oui, du serrurier indépendant à l'équipe de plusieurs techniciens, grâce à une solution SaaS évolutive.
